Tal como outros dispositivos inteligentes que compõem a Internet of Things (IoT) em constante expansão, as impressoras e os MFPs Lexmark estão equipados com sensores que nos permitem recolher milhões de alertas e informações de dados. Este enorme repositório de dados permite-nos efetuar análises que beneficiam os clientes em cada fase da adoção dos MPS – proporcionando dados de benchmarking que nos permitem criar a frota ideal da sua organização, eliminando períodos de indisponibilidade e intervenções manuais através da assistência preditiva e fornecendo informações extraordinariamente úteis para a melhoria constante.
Registando uma taxa de renovação de contratos de 95%, os MPS Lexmark assumem uma posição de liderança no planeamento, implementação e suporte de grandes frotas de dispositivos concebidas para se adaptarem à forma de trabalhar dos colaboradores.
Os Managed Print Services (MPS) permitem-lhe obter visibilidade e controlo sobre a totalidade do seu ambiente de documentos. Isto significa muito mais do que apenas reduzir a impressão e a utilização de papel. Tal como o seu negócio está em evolução constante, os Managed Print Services e os Managed Document Services continuarão a evoluir para ajudar as organizações a enfrentarem os desafios atuais e futuros. Embora os volumes gerais de impressão tenham registado uma diminuição, a utilização generalizada de tablets e smartphones gerou uma complexidade adicional no ambiente de impressão. As organizações de TI necessitam de uma estratégia para permitirem o acesso à impressão a partir dos dispositivos móveis sem comprometerem a segurança.
Os MPS Lexmark adotam uma abordagem holística ao melhoramento da infraestrutura de impressão da empresa. Ajudamo-lo alinhando os dispositivos com a sua missão empresarial e assumindo a responsabilidade da gestão diária, com assistência proativa e preditiva para assegurar o tempo de atividade ideal. Após implementado, o ambiente gerido permite unificar as informações impressas e digitais para otimizar os processos e os fluxos de trabalho. Irá beneficiar de menos dispositivos, menos páginas, redução de custos e aumento da produtividade dos trabalhadores especializados.
Os Managed Print Services Lexmark permitir-lhe-ão obter uma redução substancial dos custos inicial, visto que passará a dispor de um único sistema que abrange toda a sua organização – mesmo que esta esteja espalhada por vários países e continentes. Esta abordagem proporciona um nível de controlo totalmente novo sobre os custos de suporte e o inventário de consumíveis.
OTIMIZAÇÃO DA INFRAESTRUTURA
O primeiro passo consiste em otimizar a infraestrutura de impressão. As nossas avaliações, específicas de cada setor de atividade, transportarão rapidamente a sua empresa da deteção à implementação, através da instalação de MFP inteligentes nos locais ideais com base no tipo de colaboradores e tarefas. É possível iniciar processos intuitivos, orientados por ícones, diretamente a partir do ecrã tátil do MFP, criando uma ponte entre os documentos impressos necessários e os seus processos de negócio principais.
GESTÃO PROATIVA
O passo seguinte é a gestão proativa, que proporciona visibilidade, continuidade e controlo da sua frota completa de dispositivos, em qualquer parte do mundo. Graças à análise dos dados de utilização, a necessidade de consumíveis é detetada automaticamente e o fluxo de trabalho apropriado é iniciado. O nosso sistema garante que os dispositivos estão a funcionar onde e quando os nossos clientes necessitam deles.
OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO
Finalmente, utilizamos análises de dados, melhores práticas e uma combinação das tecnologias de impressão, conteúdos e processos para criarmos soluções automatizadas de fluxo de trabalho que otimizam os morosos processos dependentes de papel, proporcionando um melhor acesso às informações, um aumento da produtividade e uma redução da impressão.